Жизнь в Nestlé

Выбор качественных продуктов и марок 
Будучи обеспокоенным высоким уровнем младенческой смертности и воспользовавшись результатами научных исследований, основатель компании Генри Нестле  создал революционный продукт, «Farine Lactée Nestlé» («Молочная мука Генри Нестле»), который помог спасти жизни множества детей в мире.
Логотип «Nestlé» – птичье гнездо с наименованием компании – стал символом наших продуктов, представляя собой несомненную гарантию для наших потребителей. 
С самого начала, безопасность и качество продуктов, способность к внедрению инноваций на основании научных разработок и надежные марки являются приоритетом для «Nestlé».
Уважение других культур и традиций
С момента своего основания, компания «Nestlé» развивала свой бизнес на международном уровне и пришла к осознанию того, что продукты питания должны быть тесно связаны с местными обычаями питания и общества в целом.
Благодаря этому, «Nestlé» постоянно подтверждает свое уважение к различным культурам и традициям. Компания «Nestlé» старается как можно лучше внедряться в культуру и традиции стран, в которых она работает, внося в местную среду собственные ценности, описанные в данном документе. Таким образом, «Nestlé» открыто принимает культурное и социальное разнообразие и не делает различий на основании происхождения, национальности, религии, расы, пола или возраста.
Более того, компания «Nestlé» глубоко убеждена, что ее деятельность может принести ей долгосрочную пользу только, если она будет также полезна местному обществу. Иными словами, мышление и глобальные стратегии могут наилучшим образом отражаться в действиях и участии на местном уровне.
Культура «Nestlé»
Помимо стремления к безопасности и качеству и уважения к разнообразию, «Nestlé » обязуется соблюдать ряд культурных ценностей. Эти ценности частично происходят из швейцарских корней Компании, которые были обогащены с течением времени. Они развиваются таким образом, чтобы обеспечить постоянную адаптацию Компании к различным условиям и нуждам.
Эти ценности описываются следующим образом:
Неуклонное следование сильной этике, принципиальности, честности и качеству в работе.
Личные отношения, основанные на взаимном доверии и уважении. Это предполагает общительность в сочетании со способностью общаться открыто и честно.
Индивидуализированное и прямое взаимодействие с другими. Это предполагает наличие высокого уровня терпимости к идеям и мнениям других, но и стремления к активному сотрудничеству с ними.
Прагматический, а не догматический, подход к делам. Это значит реализм и решения, основанные на фактах.
Открытость и интерес к текущим и будущим тенденциям в технологии, изменениям в привычках потребителей, новым идеям и деловым возможностям, но и сохранение уважения к основным человеческим ценностям, взглядам и поведению.
Чувство гордости за свой вклад в репутацию и результаты компании. Этот аспект касается, в частности, взращивания ощущения качества и долгосрочной самореализации в работе, за пределами легких краткосрочных достижений.
Преданность компании и отождествление с ней.

Руководство «Nestlé»: повышение эффективности
Руководство компании «Nestlé», на всех уровнях, занято постоянным повышением эффективности больше, чем формальным осуществлением своей власти. Это возможно только через привлечение к данному процессу каждого сотрудника и создание общего мышления, нацеленного на результаты. Вклад сотрудников в получение результатов от работы в проектах и специальных заданиях становится все более частым явлением, и условные барьеры нарушаются для получения результатов на уровне группы.
Чем шире обязанности менеджера «Nestlé», тем больше необходимо учитывать указанные ниже критерии в дополнение к профессиональным навыкам, практическому опыту и нацеленности на результаты:
Личное участие и смелость. Это предполагает наличие способности и стремления к проявлению инициативы и к принятию рисков, а также силы не терять самообладание в напряженных ситуациях.
Способность мотивировать и развивать людей, учитывая все элементы, способствующие получению результатов в работе и развитию способностей.
Любознательность и открытость, большой интерес к другим культурам и стилям жизни. Это предполагает и готовность постоянно учиться и совершенствоваться, свободно обмениваясь знаниями и идеями с другими.
Склонность к инициативе вместе со способностью создавать обстановку, способствующую инновациям и свободному мышлению. Это предполагает право на ошибки, но и быстроту их исправления и способность извлечения уроков из них.
Готовность принимать изменения и способность руководить их внедрением.
Способность приспосабливать свое мышление и образ действий в зависимости от специфики и сложности обстановки.
Авторитет как следствие последовательных действий, умения руководить и реализации задач.
Международный опыт и способность понимать другие культуры.

Кроме того, для получения высоких должностей в руководстве необходима широта интересов, высокий уровень общих знаний, ответственность и уравновешенный стиль жизни.
Общие принципы
Компания «Nestlé» сосредоточена скорее на людях, продуктах и марке, чем на системах. Системы, несомненно, необходимы, но они не должны становиться самоцелью.
«Nestlé» поощряет развитие успешного бизнеса на долгосрочный период и старается быть такой компанией, которой бы интересовались акционеры, ориентированные на длительные сроки. Тем не менее, «Nestlé» не забывает о необходимости улучшения краткосрочных результатов и ежегодного получения как можно более высокой прибыли.
«Nestlé» стремится к завоеванию доверия и предпочтений потребителей, отслеживанию и предвосхищению тенденций рынка, создавая спрос на свои товары и удовлетворяя его. Таким образом, компанию ведет вперед нацеленность на результат, с учетом и поощрением принципов свободной конкуренции в четко определенных законодательных рамках.
«Nestlé» осознает свою социальную ответственность, которая неотъемлема для долгосрочной направленности.
Компания «Nestlé» достаточно децентрализована, но в пределах, обозначенных фундаментальными решениями о политике и стратегии, которые требуют проявления гибкости. Эффективность работы и потребность развития сотрудников на уровне группы могут представлять собой подобные пределы децентрализации.  
Компания «Nestlé» убеждена в необходимости постоянного улучшения своей деятельности, по мере возможности избегая резких и радикальных изменений.
Организационные принципы
Компания «Nestlé» поддерживает и внедряет следующие принципы:
Единообразная и гибкая организация, с небольшим количеством уровней управления и широкими интервалами контроля, включая проектные команды и рабочие группы. Поощряется работа в сети и горизонтальное взаимодействие, с четкой ответственностью менеджеров и иерархией.
Четкие уровни ответственности и четкие задачи являются совершенно необходимыми. То, что работа выполняется в команде или в сети не отменяет ответственности менеджера: у команды всегда есть ответственный лидер.
Структура, обеспечивающая рабочую скорость и личную ответственность, с явной направленностью на результаты, по мере возможности снижая уровень бюрократии.

Участие команды управления
Руководство компании «Nestlé» на всех уровнях посвящает себя компании, ее развитию и культуре, в соответствии с Принципами управления и лидерства «Nestlé ».
Руководители выполняют то, что требуют от других, и подают пример собственной работой.
Помимо профессиональных способностей и должного знания своей сферы деятельности, способность и готовность применять эти принципы являются главными критериями для продвижения по иерархии, независимо от происхождения, национальности, религии, расы, пола или возраста.